Антикризисные коммуникации для ИТ и кибербезопасности

Нам особенно понравилось, что в процессе работы Ника была не просто внешним консультантом, а глубоко погрузилась в наш бизнес и коммуникации, сохранив при этом независимый и честный взгляд. Многолетний опыт в ИТ и ИБ помог быстро понять наши стратегические цели и говорить с нами на одном языке — от аудита и аналитики до разработки и обсуждения итоговой стратегии с командой.

Работа строилась последовательно и четко: аудит присутствия УЦСБ в инфополе, погружение в платформу бренда и позиционирование, глубинные интервью, анализ коммерческой и маркетинговой стратегий, ресурсов и возможностей PR-команды. Ты не просто структурировала наши вводные, а давала честный взгляд со стороны, предлагала смелые решения и аргументированно обсуждала их с командой и руководством.

В итоге мы связали коммуникационные задачи с бизнес-приоритетами и получили реализуемую стратегию с четкими целями, задачами, позиционированием, ключевыми сообщениями и понятными направлениями развития PR.

Сегодня это не только стратегический документ, но и понятный ориентир и рабочий инструмент для всей команды коммуникаций.

Всем, кто еще не попадал в такую ситуацию, а рано или поздно в ней оказываются все, я рекомендую задуматься о выстраивании антикризисной коммуникации на случай инцидента. Ведь вопрос стоит не "если он произойдет", а "когда". Начните хотя бы с просмотра выступления "королевы антикризиса", Ники Комаровой на PHDays.

Нам были предложены новые форматы взаимодействия в социальных сетях, что позволило значительно увеличить охват и вовлеченность подписчиков. Были переработаны ключевые разделы сайта, в результате мы получили информативный и адаптированный для международной аудитории контент.

С учетом рекомендаций мы пересмотрели подход к публикациям в международных СМИ, сделав их более релевантными для различных целевых аудиторий. Улучшилось взаимодействие с пользователями, повысился охват и заметность бренда на локальных рынках. Проект стал важным подспорьем в укреплении позиций TRASSIR на международной арене.

Очень помог глубокий аудит наших информационных ресурсов — от сайта до соцсетей и выступлений в СМИ. Полезно увидеть свои пробелы со стороны — о некоторых мы и не подозревали. Мы положили его в основу нашей стратегии маркетинга и PR на 2025 год.

Удалось сильно продвинуться в части позиционирования компании. Получили новый опыт создания профайлов наших ИБ-продуктов совместно с продакт-оунерами. Сейчас тиражируем эти знания на новые продукты линейки для единого восприятия того, что делаем, и куда идем. Спасибо! Рекомендуем!

В рамках подготовки кибертурнира «GO CTF TATARSTAN 2025» проводилась пресс-конференция в ИТАР-ТАСС в Москве с участием заместителя министра цифрового развития государственного управления и других высокоуровневых спикеров.

Это было супер-быстрое погружение в тему, четкая работа при минимуме вводных. В сжатые сроки мы смогли подготовить мероприятие от нарратива до аналитических данных по региону в части кибербезопасности.

Сценарий получил 100% одобрение, пресс-конференция прошла на высоком уровне. Если горят сроки и нужен опытный, самостоятельный специалист с пониманием ИТ-отрасли — вам сюда.

Нам было важно не просто «оформить бренд», а выстроить его стратегическую основу: позиционирование, миссию, ценности, слоган. Ника подошла к задаче как соавтор и стратег: глубоко погрузилась в суть бизнеса, задавала сложные вопросы, предлагала смелые, но всегда аргументированные решения.

Мы особенно ценим её способность мыслить системно и при этом объяснять сложные вещи простым языком. У неё получилось создать тон, который одновременно вдохновляет, убеждает и звучит по-деловому сильно — именно такой, каким мы хотели бы говорить с бизнесом.

Рекомендуем Нику как консультанта, с которым можно строить не просто стратегии, а смысл и характер бренда!